Al onze retailopleidingen

Onze kalenderopleidingen

Graag bieden we je opleidingen aan die je kunnen helpen bij de uitdagingen in de retailsector. Hierbij enkele opleidingen uit onze catalogus:

• Flexibel verlonen met het cafetariaplan
• Absenteïsme: stappenplan voor een objectief en duurzaam beleid
• Van collega tot leidinggevende
• Stress de baas , energie in balans

Hoe kan je je inschrijven?

1. Ga naar de gewenste opleidingspagina
2. Schrijf je in via de button op de opleidingspagina

Wist je dat we ook opleidingen op maat aanbieden in jouw bedrijf?

Wil je verschillende medewerkers dezelfde opleiding laten volgen in je bedrijf? Speel zo in op de noden van jouw organisatie en verhoog de relevantie van de opleiding voor jouw medewerkers.

• Omgaan met verbale agressie: iedereen kan geconfronteerd worden met verbale agressie op het werk. Tijdens deze opleiding leer je effectief reageren op boze uitbarstingen, grof taalgebruik en beledigingen. Met de juiste communicatietechnieken houd je de controle over het gesprek, reageer je gepast en leer je hoe je de situatie positief kunt ombuigen. Ook de afhandeling van een winkeldiefstal leidt mogelijk tot agressie. Hoe kan je als medewerker een grens aangeven en tot de-escalatie overgaan?
• Mentally fit: tijdens deze opleiding leren jouw medewerkers stress hanteren, zelfzorg toepassen en nieuwe attitudes ontwikkelen. Bovendien leren ze welke patronen hun gedachten, emoties en gedrag bepalen. Zo kunnen ze gelukkiger werken en een burn-out vermijden. Gelukkige werknemers presteren beter, verzuimen minder en werken langer.
• Leadership Development Track: met de hedendaagse uitdagingen waarin verandering de enige constante lijkt, is leiderschap belangrijker dan ooit. Maar wat dat leiderschap inhoudt, is eveneens veranderd en voer voor discussie. Vast staat in ieder geval dat leiderschap zich gaandeweg en al doende ontwikkelt.
• Ergonomie: sta je een hele dag recht of moet je een hele dag kleding vouwen, sorteren en terughangen in de rekken? Rug- en nekklachten, spataderen, ...  zijn maar enkele van de gezondheidsklachten die je kan oplopen als winkelmedewerker. Om deze kwaaltjes te vermijden, wissel je best af tussen stilstaan, rondlopen en zitten. Maar er zijn ook andere ergonomische oefeningen die je kan doen ter preventie van gezondheidsklachten.
• Bedrijfshulpverlener (EHBO): basisopleiding (zowel voor collega's maar ook voor klanten): wat moet je doen wanneer een collega of een klant plotseling onwel wordt? Of wanneer een klant lelijk gevallen is en snijwonden heeft opgelopen? De basisopleiding bedrijfshulpverlener leert je om tijdens de eerste cruciale minuten hulp te bieden aan mensen die onwel worden of het slachtoffer zijn van een ongeval
• Brandpreventie: weet je wat je moet doen bij een beginnende brand? In deze opleiding leer je hoe brand ontstaat, wat je kunt doen om brand te voorkomen en welke blusmiddelen geschikt zijn voor welk type brand. In het praktijkdeel leer je waarschuwen en alarmeren. Alsook oefen je blustechnieken en hoe te evacueren

Staat de opleiding voor jouw uitdaging in de retail er (nog) niet tussen? Neem een kijkje in ons opleidingsaanbod of neem contact met ons op. 

Ontdek al onze opleidingen

De opleidingen hierboven zijn slechts een selectie van opleidingen die relevant zijn voor de retailsector. We bieden nog tal van andere opleidingen aan die jouw personeels- en welzijnsbeleid nog meer versterken.