Wat haal je uit deze opleiding?
Na deze bijscholing en supervisie;
- Kun je nog beter collega’s met psychosociale problemen opvangen
- Weet je hoe je het welzijn in jouw organisatie verbetert
- Ben je op de hoogte van wettelijke procedures. Via nieuwe casestudies weet je hoe je conflicten doeltreffend aanpakt
Programma
Deze training van een volledige dag bestaat uit een theoretische module ( bijscholing over thema naar keuze) gecombineerd met een praktische module, waarin volgende punten aan bod komen:
- Ervaringen van vertrouwenspersonen uit andere ondernemingen en sectoren.
- Strikt intervisiemodel met duidelijke afspraken rond vertrouwelijkheid en discretie.
- Inhoud van de meldingen, de opeenvolgende stappen en je houding als vertrouwenspersoon.
Je kunt kiezen uit de volgende thema's:
- Gesprekstechnieken: ‘back to basics’ – via rollenspelen oefen je in je rol als vertrouwenspersoon gesprekken met verzoeker, aangeklaagde en derde partij | Schrijf je nog in voor 2025 ofSchrijf je al in voor 2026
- Verbindende communicatie: communicatie en gesprekstechnieken gebaseerd op de principes van verbindende communicatie | Schrijf je nog in voor 2025 ofSchrijf je al in voor 2026
- Stress en Burn-out: begrippen rond stress en burn-out, hoe herken je stress en burn-out en wat is jouw rol van de vertrouwenspersoon hierin? | Schrijf je nog in voor 2025 ofSchrijf je al in voor 2026
- Veerkracht verhogen: je maakt kennis met de verschillende tools die je als vertrouwenspersoon kunt inzetten om stress hanteerbaar te maken en de veerkracht te verhogen | Schrijf je nog in voor 2025 ofSchrijf je al in voor 2026
- Oplossingsgerichte communicatie: hulp- en krachtbronnen voor de vertrouwenspersoon, rollen & communicatiepatronen in conflictsituaties aan de hand van de dramadriehoek | Schrijf je nog in voor 2025 ofSchrijf je al in voor 2026
- Omgaan met emotie: je leert gepast te reageren op sterke emoties, je wisselt ervaringen uit met andere vertrouwenspersonen en leert manieren om deze hevige emoties te hanteren en voldoende afstand te bewaren | Schrijf je nog in voor 2025 ofSchrijf je al in voor 2026
- Suïcidepreventie: hoe kun je als vertrouwenspersoon de problematiek verder bevragen en ondersteuning bieden, wanneer je in een gesprek geconfronteerd wordt met signalen van suïcide? | Schrijf je nog in voor 2025 ofSchrijf je al in voor 2026
Doorverwijsmogelijkheden: je maakt kennis met de structuur, de werking en de taken van de Vlaamse Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg. Zo ben je in staat collega’s gerichter door te verwijzen naar gespecialiseerde hulp | Schrijf je nog in voor 2025 ofSchrijf je al in voor 2026 - Rol vertrouwenspersoon in een wettelijk kader: wat zijn de verantwoordelijkheden van de vertrouwenspersoon en de andere partijen binnen de welzijnswet? | Schrijf je nog in voor 2025 ofSchrijf je al in voor 2026
- Verzoening & bemiddeling : Klaar voor een verzoeningsproces? Dit module legt de nadruk op de houding van de vertrouwenspersoon en de sleutelstappen (o.a. de individuele gesprekken). We zullen je ook vertrouwd maken met de hulpmiddelen die bijdragen aan het creëren van een veilige context en het bevorderen van de betrokkenheid van de partijen bij het proces. Deze opleiding gaat niet over het voeren van verzoeningsgesprekken zelf; dat onderwerp komt aan bod in een aanvullende opleidingsmodule | Schrijf je nog in voor 2025 ofSchrijf je al in voor 2026
Deze thema's worden niet jaarlijks, maar om de drie jaar herwerkt zodat je de kans hebt om meerdere thema’s te volgen.
Voorkennis
Voor je deze opleiding kunt volgen, moet je de opleiding ‘Vertrouwenspersoon - Basisopleiding’ gevolgd hebben.
Aanpak
Je stelt je eigen theoretisch programma samen door enkele thema’s uit te kiezen. De modules vinden zowel online als fysiek plaats. Aan jou de keuze. Na de theorie volgt de praktijk. Tijdens een intense supervisie wissel je ervaringen uit met vertrouwenspersonen uit andere ondernemingen en sectoren.
Ook in het Engels
Deze opleiding wordt ook in het Engels gegeven. Klik hier