Waarom deze opleiding?
Tijdens deze opleiding:
- Leer je hoe je nog beter collega’s met psychosociale problemen opvangt
- Ontdek je hoe je het welzijn in jouw organisatie verbetert
- Fris je jouw kennis van wettelijke procedures op en bestudeer je nieuwe casestudies, zo pak je conflicten doeltreffend aan
Deze opleiding wordt erkend in het kader van de KMO-portefeuille (thema: personeelsmanagement - DV.O104871), Opleidingsfonds Constructiv, Opleidingsfonds Alimento & Waalse opleidingscheques.
Programma
Deze opleiding bestaat uit 2 modules:
1. Theoretische module: in deze module gaan we dieper in op de verschillende procedures en technieken. Wij bieden je verschillende thema’s aan waaruit je vrij kunt kiezen:
- Gesprekstechnieken: ‘back to basics’ – a.d.h.v. rollenspelen, oefenen van gesprekken met verzoeker, aangeklaagde en derde partij in je rol als vertrouwenspersoon (14.03 - Gent / 14.09 - Gent)
- Verbindende communicatie: communicatie & gesprekstechnieken gebaseerd op de principes van verbindende communicatie
(20.04 - Gent / 19.09 - Antwerpen / 05.12 - Online) - Stress & Burn-out: begrippen rond stress & burn-out, stress & burn-out herkennen en de rol van de vertrouwenspersoon hierin
(21.03 - Antwerpen / 21.09 - Gent / 28.09 - Rotselaar - Wezemaal / 13.11 - Antwerpen) - Veerkracht verhogen: kennismaking met de verschillende tools die de vertrouwenspersoon kan inzetten om stress hanteerbaar te maken en de veerkracht te verhogen
(04.05 - Gent / 01.06 - Hasselt / 13.10 - Antwerpen / 14.11 - Izegem / 05.12 - Gent) - Oplossingsgerichte communicatie: hulp- & krachtbronnen voor de vertrouwenspersoon, rollen & communicatiepatronen in conflictsituaties aan de hand van de dramadriehoek
(08.06 - Gent / 15.06 - Antwerpen / 19.10 - Gent) - Omgaan met emotie: correct reageren op sterke emoties, ervaringenuitwisseling met andere vertrouwenspersonen en manieren om deze hevige emoties te hanteren en voldoende afstand te bewaren
(15.06 - Gent / 26.10 - Gent / 04.12 - Antwerpen) - Suïcidepreventie: wanneer ik in een gesprek geconfronteerd wordt met signalen, hoe kan ik de problematiek verder bevragen en als vertrouwenspersoon ondersteuning bieden?
(28.11 - Gent) - Doorverwijsmogelijkheden: maak kennis met de structuur, de werking en de taken van de Vlaamse Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg. Zo ben je in staat collega’s gerichter door te verwijzen naar gespecialiseerde hulp
(21.11 - Gent) - Rol vertrouwenspersoon in een wettelijk kader: verantwoordelijkheden van de vertrouwenspersoon en de andere partijen binnen de welzijnswet
(11.05 - Online / 30.05 - Antwerpen / 03.10 - Gent)
Deze thema's worden niet jaarlijks, maar om de 3 jaar herwerkt zodat je de kans hebt om meerdere thema’s te volgen.
2. Praktische module: supervisie/intervisie. Deze module is voor al onze bijscholingen Vertrouwenspersoon identiek, ongeacht het gekozen thema van de 1ste module.
Tijdens deze supervisie/intervisie, komen volgende punten aan bod:
- Ervaringen van vertrouwenspersonen uit andere ondernemingen en sectoren
- Strikt intervisiemodel met duidelijke afspraken rond vertrouwelijkheid en discretie
- Inhoud van de klachten, de opeenvolgende stappen en de houding van de vertrouwenspersoon
Voorkennis
Voor je deze opleiding kunt volgen, moet je de opleiding ‘Vertrouwenspersoon - Basisopleiding’ gevolgd hebben.
Syllabus
De syllabus voor deze opleiding wordt je op voorhand via e-mail toegestuurd. Vergeet dus zeker niet je mailbox te controleren.
Opleiding in het Engels
Deze opleiding wordt ook in het Engels gegeven op 16 november 2023. Info en inschrijving hier.