Assertief communiceren

Voor wie is deze opleiding bedoeld? 

De opleiding ‘Assertief communiceren’ richt zich tot:   

• Alle medewerkers die hun communicatievaardigheden willen verbeteren of ontwikkelen.   
• Iedereen die zich sterker en zelfverzekerder wil voelen in communicatie. Maar ook wie zich comfortabel wil voelen in relaties, uitwisselingen en interacties.    

Wat haal je uit deze opleiding? 

Na de opleiding ‘Assertief communiceren’:   

• Begrijp je de waarde van een goede of slechte manier van communiceren en het belang van luisteren naar anderen.   
• Begrijp je de factoren die ons gedrag en communicatiewijze beïnvloeden.   
• Herken je je eigen werkpunten en ga je hiermee aan de slag.   
• Stem je je communicatiewijze af op de context, de situatie en je persoonlijke gevoelens, rekening houdend met externe factoren.   
• Durf je het woord te nemen met respect voor jezelf en de persoon tegenover jou. 

Programma 

Tijdens de opleiding werk je aan jezelf en aan effectieve communicatietechnieken.   

Aan de hand van verschillende praktijkoefeningen met reflectiemomenten leer je je communicatievaardigheden verbeteren en krijg je inzicht in de communicatie van anderen.  

Na de sessie kan je meteen aan de slag met concrete technieken.  

Volgende thema’s komen aan bod:   

• Wat is assertiviteit?   
• Attitudes die onze relaties beïnvloeden  
• Emoties   
• Belemmerende overtuigingen  
• Verbale en non-verbale communicatie   
• Het profiel van je gesprekspartner (DESC)  
• Actief luisteren  
• De invloedsfeer  
• Positief communiceren   
• ...  

Voorkennis 

Voor deze opleiding heb je geen voorkennis nodig.