Vanaf € 45,00 vrij van btw of 0,22 PE
Vertrouwenspersoon, HR, Leidinggevende, Preventieadviseur
Omgaan met verbale agressie
Hoe reageer je op verbale agressie op je werk ? Een klant die je de huid vol scheldt bijvoorbeeld. Of een collega die je kleineert. Tijdens deze praktijkgerichte opleidin...