Stage Integrity

De functie

• Ondersteuning klanten : Je ondersteunt het team bij de behandeling van klantaanvragen via ons CRM-tool Salesforce, en zorgt voor een nauwgezette en snelle opvolging. 

• Analyse en beheer van dossiers: Je identificeert, verzamelt en analyseert de relevante informatie voor besluitvorming, via verschillende bronnen. Vervolgens zorg je voor de concrete verwerking van de beslissing in het systeem Ventouris, zodat onze klanten kunnen rekenen op een correcte en kwaliteitsvolle opvolging. 

• Digitale ervaring: Je vergemakkelijkt en stimuleert het gebruik van het MySecurex-portaal door onze klanten en zorgt voor een vlotte en intuïtieve ervaring. 

• Data Quality: Je neemt deel aan controle- en verbeteringsactiviteiten met betrekking tot de kwaliteit van de gegevens, essentieel voor de betrouwbaarheid van onze processen. 

• Initiatief en projecten: Afhankelijk van jouw vaardigheden en interesses krijg je de kans om verbeteringen voor te stellen of mee te werken aan lopende projecten. 

Samen bouwen wij een stevige kennisbasis en bieden wij je voldoende technische en juridische opleiding om bovenstaande taken te kunnen uitvoeren. 

De stage zal plaatsvinden in ons kantoor van Gent. 

Jouw profiel

• Je bent student in de laatste fase van een hogeschoolopleiding, bij voorkeur in een van de volgende richtingen: Juridische en administratieve ondersteuning, KMO Management, Bedrijfsmanagement, HR management, Boekhouding, Rechtspraktijk of een andere relevante richting in verband met administratie, klantenondersteuning of databeheer. 

• Je werkt vlot met tools voor gegevensverwerking (waaronder Word en Excel) en kijkt ernaar uit om trainingen te volgen over interne software en nieuwe IT-tools. 

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. 

• Juridische kennis schrikt jou niet af: je begrijpt ze vlot en legt verbanden. Je hebt bovendien een analytische geest. 

• Je kunt zelfstandig werken en hebt ook een sterke teamgeest. 

• Je bent gemotiveerd, leergierig en resultaatgericht.