Past deze uitdaging bij jouw talent?
Wat ga je doen?
1. Facturatie
- Je maakt correcte facturen op en verstuurt ze tijdig naar onze SEPP-klanten.
- Je controleert facturen en corrigeert eventuele fouten.
- Je beantwoordt facturatievragen van klanten via telefoon en e-mail en zorgt voor duidelijke, professionele communicatie.
2. Debiteurenbeheer
- Je volgt openstaande facturen nauwgezet op.
- Je beheert het rappelproces in samenwerking met onze externe partner.
- Je denkt mee na over manieren om het betaalproces vlotter te laten verlopen.
3. Dossier- en administratiebeheer
- Je beheert je eigen klantendossiers volledig zelfstandig.
- Je voert diverse administratieve taken uit binnen het team.
- Je registreert klantvragen correct en zorgt voor een accurate opvolging.
Jouw profiel
Klantgericht & communicatief
- Je luistert actief, begrijpt snel de vraag achter de vraag en zoekt oplossingsgerichte antwoorden.
- Je communiceert helder en vriendelijk, zowel telefonisch als schriftelijk.
Nauwkeurig & gestructureerd
- Je werkt zorgvuldig en houdt overzicht over verschillende lopende dossiers.
- Administratie is echt jouw comfortzone.
Oplossingsgericht & zelfstandig
- Je kan vlot prioriteiten stellen en neemt ownership over jouw dossiers.
- Je denkt mee met de klant én met de organisatie.
Teamplayer met een positieve mindset
- Je werkt graag samen met collega's en draagt actief bij aan een aangename teamdynamiek.
- Je stelt je leergierig en proactief op.
Verbeteringsgericht
- Je hebt oog voor efficiëntie, procesverbetering en automatisering.
Talenkennis
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
- Een goede kennis van Engels is een plus.
