Deze dienst beschikt echter niet over de nodige competenties om alle domeinen uit de Welzijnswet te beheersen. Daarom moet de IPA moet verplicht samenwerken met hun collega's van een externe dienst. Dit zijn de experts in hun vak.
Samen staan ze in voor de uitvoering van uw preventiebeleid. Sommige taken kan de interne dienst zelf uitvoeren. De wet verplicht echter dat bepaalde opdrachten moeten gedaan worden door de externe dienst. Welke hangt af van de groep waartoe het bedrijf behoort (A – B – C – D).
Bijvoorbeeld : in bedrijven van groep C- of D moeten de analyse van arbeidsongevallen die een werkonbekwaamheid van vier dagen of meer meebrengen, door de externe dienst worden uitgeoefend.
In bijlage zijn er tabellen met met een overzicht van de verschillende taken en hun verdeling.