Login
Service Contact Lex4You
Login

Klantenbeheerder Medische Controle 50%

Als klantenbeheerder ben jij de spil in het administratieve proces van medische controles, van aanvraag tot en met het resultaat. Je biedt de nodige ondersteuning om dit proces soepel te laten verlopen. 
Klantenbeheerder Medische Controle 50%

De functie

  • Afwezigheidsregistraties en controleaanvragen: Je verwerkt dagelijks de afwezigheidsregistraties en controleaanvragen van klanten op een correcte en efficiënte manier.
  • Administratief beheer van controles: Je bent verantwoordelijk voor het administratieve beheer van de controles. Dit omvat het toewijzen van de meest geschikte controlearts, het verwerken van controle-resultaten en het tijdig communiceren van deze resultaten naar de klant.
  • Beheer van klanten- en artsengegevens: Je zorgt voor een nauwkeurige verwerking van administratieve taken, zoals het invoeren en bijwerken van klanten- en artsengegevens.
  • Telefonisch advies: Je staat klanten en hun werknemers telefonisch te woord en beantwoordt vragen met betrekking tot de procedure.
  • Proactieve probleemoplossing: Als er specifieke problemen optreden bij een controledossier, handel je proactief. Je neemt contact op met de klant en gaat in gesprek om oplossingen te vinden of alternatieven voor te stellen.
  • Ondersteuning van client advisors: Je ondersteunt de client advisors bij het beheer van onze klantenportefeuille. Dit omvat het opstellen van presentaties, het analyseren van statistieken en het tijdig signaleren van relevante informatie aan de client advisors en operations specialist MCM.
  • Uitbreiding van ons artsennetwerk: Je hebt dagelijks contact met controleartsen en zoekt actief naar nieuwe leads en contacten om ons artsennetwerk verder uit te breiden.
  • Flexibel werken: Na een opleidingsperiode van 2 maanden in een Securex-kantoor, kun je regelmatig vanuit huis werken.
  • Zaterdagpermanentie: Je draait mee in de zaterdagpermanentie van de afdeling (alleen in de voormiddag), met een maximale frequentie van 1 keer per maand.

Jouw profiel

  • Ervaringsdeskundige: Als administratieve allrounder ben jij de spil in het web. Je beschikt over een schat aan ervaring en vaardigheden in administratie (5 jaar).
  • Leergierigheid en Analytisch Denkvermogen: Je bent nieuwsgierig en pakt snel nieuwe zaken op. Je analyseert situaties scherp en komt met doeltreffende oplossingen.
  • Vlotte Communicator: Je communiceert proactief en efficiënt. Klanten kunnen altijd op jou rekenen voor heldere en correcte informatie.
  • Zelfstandigheid en Multitasking: Je werkt zelfstandig en houdt het hoofd koel, zelfs in een drukke omgeving. Multitasken is voor jou een tweede natuur.
  • Teamplayer: Je draagt bij aan het teamdoel en ondersteunt collega’s waar nodig. Samenwerken zit in je DNA.
  • Deadline-Driven: Je bent gewend om tegen deadlines te werken. Stress? Niet bij jou!
  • Open voor Verandering: Je omarmt nieuwe werkmethoden en -tools. Je bent een voorvechter van optimalisatie.
  • Franstalige Vaardigheden: Je spreekt heel goed Frans (minimumniveau B2) om ook onze Franstalige klanten te kunnen helpen.
Kortom, jij bent de administratieve duizendpoot die het verschil maakt!
 

Waarom kiezen voor Securex?

Bij Securex draagt elke werknemer bij tot het succes van onze klanten. Daarom is het onze missie om onze medewerkers te laten schitteren in hun job! Dat begint bij een sterk onboardingstraject. Verder zitten bij Securex onze medewerkers zelf aan het stuur van hun persoonlijke loopbaan via uitgebreide opleidingskansen, interne mobiliteit en allerhande leerprojecten.

Securex biedt een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, groeps- en arbeidsongeschiktheidsverzekering en interessante kortingen. Medewerkers die niet over een bedrijfswagen beschikken, krijgen bovendien de optie om een wagen te leasen aan voordelig tarief. Minimaal 27 vakantiedagen in een 38,5 urenweek, aangevuld met 4 extralegale verlofdagen (of glijtijd) en 4 verlofdagen naargelang anciënniteit zijn een extra troef.

Met onze ‘Securex Way of Working’ positioneren we ons als flexibele werkgever met een dynamische werkomgeving. Als je functie het toelaat, kan je werk op kantoor combineren met thuiswerk.

Bij Securex delen we een passie voor onze klanten, bouwen we samen aan positieve relaties, nemen we ownership en werken we vanuit een digitale mindset. We trekken volop de kaart van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Kiezen voor Securex betekent kiezen voor een duurzame werkgever.

Nog meer lezen over Securex? Dat kan hier.

Ben jij de kandidaat die we zoeken?

Neem contact op en stuur jouw CV en motivatie. Wij nemen dan snel contact met je op!