La principale explication est l'absentéisme de longue durée (plus d'un an). Dans le premier semestre de 2025, il s'agit dans les pharmacies W&B de 4,15 % (pharmacies flamandes 2,60 % ; petits employeurs W&B 2,72 %). L'absentéisme de courte durée (moins d'un mois) est plus homogène : 2,16 % dans les pharmacies W&B, 2,24 % en Flandre et 1,92 % chez les petits employeurs en W&B. Ce sont donc surtout les absences de longue durée qui pèsent sur la planification et la continuité.
Évolution des taux de maladie courte et longue dans les pharmacies wallonnes et bruxelloises, par rapport aux pharmacies flamandes et aux employés des entreprises wallonnes et bruxelloises de moins de 20 travailleurs.
Que pouvez-vous faire aujourd'hui dans votre officine ?
1) Rendre les longues absences gérables
- Planifiez des moments de contact fixes et chaleureux avec le collègue en incapacité.
- Envisagez un retour progressif et des tâches adaptées dès que cela est médicalement possible.
- Déterminez en interne qui coordonne et quelles étapes vous suivez.
2) Gardez l'absentéisme de courte durée faible et prévisible
- Travaillez avec des horaires clairs et des marges de manœuvre lors des moments de forte affluence.
- Convenez ensemble avec votre équipe du moment où une maladie doit être annoncée.
- Assurez-vous d'avoir des arrangements de remplacement simples : qui intervient, comment communiquons-nous, comment répartissons-nous les tâches ?
3) Mesurez ce qui compte
- Analysez vos chiffres au moins une fois par an (ou par semestre) : total, court, moyen et long terme, séparément.
- Ne regardez pas seulement le pourcentage, mais aussi la fréquence des déclarations de maladie.
- Comparez-vous avec des pharmacies similaires de votre région pour obtenir des informations utiles.
La base reste un leadership de soutien : être visible et prévisible, écouter et reconnaître, fixer ensemble des objectifs clairs et rendre le travail réalisable. C’est précisément ce que nous approfondissons dans notre Focus Report sur le leadership, conçu pour vous aider à agir concrètement dans votre officine.
Évolution du taux de maladie total dans les pharmacies wallonnes et bruxelloises, par rapport aux pharmacies flamandes et aux employés des entreprises wallonnes et bruxelloises de moins de 20 travailleurs.
Évolution des taux de maladie par durée dans les pharmacies wallonnes et bruxelloises de moins de 20 travailleurs
Et maintenant ?
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Notre pratique
Cet article se concentre sur le premier semestre et sur les pharmacies de moins de 20 travailleurs (nous prenons que les employés). Cela correspond à la réalité de la plupart des officines en Wallonie et à Bruxelles.
Pourcentages = la part des employés qui sont malades ou absents en raison d'un accident privé lors d'une journée de travail moyenne. “Court” = absent depuis moins d'un mois. “Long” = absent depuis plus d'un an.
Échantillon en 2025
166 pharmacies wallonnes et bruxelloises avec 536 employés – code Nace 47.730
91 pharmacies flamandes avec 241 employés – code Nace 47.730
7.461 entreprises wallonnes et bruxelloises < 20 travailleurs avec 22.263 employés – tous les secteurs
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