Ce défi correspond-il à ton talent ?
Vos responsabilités
Offrir un premier niveau de conseil sociojuridique et aider les clients à comprendre ce dont ils ont besoin pour lancer ou développer leur activité.
Accueillir les clients dans notre bureau à Anvers et vous les accompagnez également par téléphone, par e‑mail et via d’autres canaux.
en bureau et les accompagner également par téléphone, e-mail et d’autres canaux.
Analyser leurs besoins et aligner l’offre de services de Securex en conséquence.
Proposer des produits et services complémentaires qui apportent une réelle valeur ajoutée.
Assurer le suivi administratif, notamment :
les modifications dans la Banque-Carrefour des Entreprises
la vérification du respect de toutes les obligations légales liées à une activité indépendante
le traitement précis des documents sociaux
Garantir un accueil chaleureux et professionnel au sein de notre bureau.
Développer des relations durables, suivre les opportunités et veiller à ce que les clients reviennent volontiers vers vous.
Solliciter activement des retours afin de contribuer à l’amélioration continue de nos services.
Vous êtes quelqu’un qui :
Apprécie le contact humain et accorde de l’importance à un accueil chaleureux et professionnel.
Montre un réel intérêt pour l’entrepreneuriat et les règles sociojuridiques qui l’accompagnent.
Pense de manière proactive et rassure les clients grâce à des conseils clairs et pertinents.
Possède une fibre commerciale : vous identifiez les opportunités et les transformez en solutions concrètes.
Travaille avec précision et maîtrise l’administratif — vous êtes rigoureux, structuré et attentif aux détails.
Communique facilement, apprend rapidement et aime partager ses connaissances avec les collègues et les clients.
Apprécie le travail en équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome.
Est digital minded : à l’aise avec les outils informatiques, les plateformes digitales et capable d’apprendre rapidement de nouveaux systèmes.
Possède une excellente maîtrise du néerlandais et est capable de répondre à des clients francophones et anglophones.
