Ce défi correspond-il à ton talent ?
En tant que Team Leader en assurances de groupe complexes, vous occupez un rôle clé au sein de Securex. Vos responsabilités sont les suivantes :
La qualité du service assuré par l’équipe :
Veiller à la correcte exécution des processus d’assurance-vie (acceptation, gestion des polices, sinistres).S’assurer que les délais, la qualité et la conformité sont respectés.Veiller au respect des directives internes et des exigences légales.Contrôler les dossiers et les processus afin d’éviter les erreurs et les risques.Identifier les points sensibles et proposer des améliorations.Mettre en œuvre des bonnes pratiques et des optimisations.
Votre mission principale consiste, avec vos collègues, à gérer les assurances de groupe pour les clients du Groupe Securex.
Le traitement technique et administratif constitue une priorité, y compris le reporting vers l’actuariat, le Risk, la comptabilité, etc.
Enfin, vous êtes capable d’offrir le coaching, l’accompagnement et la structure nécessaires à notre équipe.
Votre profil:
Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans la gestion d’assurances de groupe complexes.
Vous avez de l’expérience en tant que People Manager.
Vous travaillez de manière structurée et planifiée, toujours avec une orientation client.
Vous fonctionnez efficacement tant en équipe qu’en autonomie et traitez toujours les données du personnel et des clients en toute confidentialité.
Vous établissez facilement des relations avec les parties prenantes internes et êtes capable d’évaluer correctement l’urgence d’une demande afin de définir les bonnes priorités.
Vous maîtrisez aisément la suite Microsoft Office ; la connaissance d’UL3acc est un atout.
La connaissance ou l’expérience d’autres assurances-vie que les assurances de groupe constitue un plus.
Vous communiquez aisément en néerlandais et disposez d’une très bonne compréhension passive du français, ou inversement.
Cette fonction a son siège principal dans notre bureau à Bruxelles (évidemment en combinaison avec du télétravail).
