Tender and Contracting Support Officer

La fonction

Dans ce rôle polyvalent, vous êtes l’un des moteurs du processus de tender de Securex en vue de l’acquisition de nouveaux clients. Vous collaborez étroitement avec l'équipe de vente PME et grandes entreprises, les parties prenantes internes et les partenaires externes afin de soumettre les tenders de manière qualitative et dans le respect des délais. Lors des périodes de pointe, vous fournissez également un soutien supplémentaire pour le contract management et les tâches administratives, naviguant en permanence entre le sales, les operations et les interlocuteurs externes.

En résumé, nous recherchons un talent organisationnel doté d’un sens aigu du détail et d’une expertise dans les tenders et les contracting processes. Grâce à votre engagement, nos parcours commerciaux seront plus fluides, plus efficaces et bénéficieront d’un meilleur taux de succès !

Qu’attend-on concrètement de vous dans ce rôle?

• Vous soutenez activement le Business Development team dans la rédaction, la structuration et la soumission des tender documents.
• En collaboration avec les différents account managers, vous prenez en charge l’ensemble du tender proces : de la collecte des inputs au contrôle qualité et au suivi des deadlines.
• Vous veillez au respect de toutes les exigences formelles et des procédures de soumission, tout en gardant une vue d’ensemble sur tous les tenders en cours et à venir.
• Pendant les périodes de pointe, vous assistez à la rédaction, au contrôle, au suivi et à l’archivage des customer contracts.
• Vous gérez les informations clients et tender dans notre CRM system (Salesforce) et préparez des rapports pour le management team.
• Vous assurez un support logistique et administratif pour les initiatives commerciales et les events liés à la customer acquisition.
• Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées aux tenders et identifiez des optimisations afin d’améliorer l’efficacité et la qualité de nos tender et contracting processes.
• Vous contribuez activement, tant par vos conseils que par vos actions, à la professionnalisation continue des tender et contracting processes au sein de Securex.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un diplôme supérieur dans un domaine pertinent : business management, marketing, sales, law, supply chain, applied linguistics, …
• Vous disposez d’au moins une première hands-on experience des tender processes et de leurs étapes de suivi.
• Vous connaissez les tender platforms, par exemple le e-procurement platform du SPF BOSA, ainsi que les exigences administratives associées.
• Vous communiquez aisément et de manière professionnelle avec les stakeholders internes et externes, tant en néerlandais qu’en français.
• Vous avez une affinité pour les commercial processes, les CRM systems et les administrative workflows. Une expérience avec Salesforce constitue un atout.
• Vous êtes un organizational all-rounder qui prend les choses en main avec assurance.
• Vous êtes résistant au stress, orienté client et prenez plaisir à réfléchir à l’amélioration des processus.
• Vous êtes un véritable team player capable de vous débrouiller de manière autonome dans un environnement dynamique.