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Formations pour experts-comptables

Vous retrouverez dans cette FAQ les réponses aux questions les plus souvent posées lors de nos formations, plus particulièrement lors d’un webinar, de votre inscription jusqu’à la réception de votre attestation de participation.

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Accréditation et certificats

Oui, la majorité de nos formations et webinars pour experts-comptables sont agréés par l’ITAA. Lorsque vous vous inscrivez à un webinar, le nombre de points ainsi que le type d’attestation que vous recevrez est toujours mentionné clairement. Dans le cas d’une formation physique régionale, ces informations vous seront communiquées par votre Account Manager.

Nous suivons les directives édictées par l’ITAA. De ce fait, nous vous renvoyons directement à la lecture de leur nouvelle norme et de leur FAQ.

Si une attestation de catégorie A est prévue pour une formation ou un webinar, nous tolérons un petit retard, un problème de connexion à internet ou encore un appel urgent à prendre. Cette absence ne doit pas dépasser 15 minutes au total, quelle que soit la durée de la formation.

Si une attestation de catégorie A est prévue pour un webinar, vous devez répondre aux questions d’attention ainsi qu’au test de clôture pour pouvoir y prétendre. Nous serons en mesure de vous délivrer une attestation de catégorie B si vous répondez à tous les tests d’attention à l’exception d’un seul, et aussi au test de clôture. Ici aussi, une absence potentielle ne peut pas durer plus de 15 minutes.

De plus, lors de votre inscription, vous devez absolument nous fournir votre numéro ITAA personnel. Celui-ci contient 8 chiffres et commence par 1. Il est de votre responsabilité de nous fournir un numéro correct. Nous ne pourrons pas vous fournir d’attestation si le numéro est erroné. Securex ne peut donc pas être tenu pour responsable si la plateforme de l’ITAA refuse votre numéro.

Si notre formation prévoit la remise d’une attestation ITAA, vous la recevrez dans un délai de 7 jours ouvrables directement sur votre plateforme ITAA personnelle. Vous recevrez également une attestation de présence par e-mail quelques jours après la formation.

Informations utiles

Après avoir remplir notre formulaire d’inscription en ligne, vous recevrez un e-mail de confirmation d’inscription. Pour vous connecter à un webinar, vous recevrez un lien par e-mail un jour ainsi qu’une heure avant le début de celui-ci. En cliquant sur le lien, la plateforme GoToWebinar se télécharge et s’ouvre sur votre ordinateur.

Attention : chaque personne inscrite et désirant recevoir une attestation ITAA doit entrer sa propre adresse e-mail et participer sur un ordinateur à part. En effet, si deux personnes suivent le webinar via le même ordinateur, nous ne pourrons délivrer d’attestation qu’à la personne effectivement connectée.

Pour optimiser au mieux la qualité sonore de nos webinars, nous vous conseillons d’utiliser un casque ou de brancher des écouteurs. Lors de votre connexion à l’outil, vous aurez la possibilité de choisir entre plusieurs options d’écoute, nous vous invitons à sélectionner celle qui correspond le mieux à votre situation : son de l’ordinateur ou son de vos écouteurs (si vous en avez).

Lors d’un webinar, un onglet « chat » est disponible. Nous invitions à poser vos questions dans le chat dédié à cet effet et nous nous occuperons de transmettre toutes vos questions à l’orateur de notre webinar. Ce dernier les lira attentivement et vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.

Nous traitons immédiatement vos questions le jour du webinar. En concertation avec notre orateur spécialisé, nous revenons généralement vers vous dans un délai de deux semaines.

Avec l’accord de l’orateur, nous nous occupons de vous transmettre par e-mail les différents supports utilisés lors de nos formations et webinars. Vous les recevrez généralement dans un délai de 7 jours ouvrables.

Inscrivez-vous à notre newsletter ou contactez directement votre Account Manager pour recevoir plus d’informations sur nos formations régionales.

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