Die Sicherheit unserer Systeme und der Schutz der Kundendaten haben für uns absolute Priorität. Wir fragen niemals nach Bankdaten, Passwörtern oder anderen privaten Daten über einen Link in einer E-Mail. Securex verwendet dazu nur das Kundenportal und die Websites, die über www.securex.eu zugänglich sind.
Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie Betrüger überlisten können. Und wir erklären, was Sie tun können, wenn Sie trotzdem Opfer von Phishing werden.
TIPPS - fallen Sie nicht auf Phishing herein
1. Achten Sie auf den Absender
Wir versenden nur E-Mails mit "...@securex.be" als Absender. Alle anderen Namen oder Abkürzungen stammen nicht von uns. Beispiele für gefälschte Absender:
securesex@tixstock.com,
ruggnkepp@t-online.de,
uberalldk@t-online.de,
noreply@securexbelgie.com,
miyoshi@sanogumi.co.jp
postmaster@gotex.be
noreply@sxbelgie.com
2. Klicken Sie nicht auf verdächtige Links
Wie können Sie erkennen, ob ein Link fraglich ist? Fahren Sie mit dem Mauszeiger über den Link in der E-Mail, damit die URL erscheint. Handelt es sich um einen verdächtigen Link mit seltsamen Zeichen oder Namen oder die nicht auf securex.eu, securex.be, securex.fr oder securex.lu enden? Dann kommt die E-Mail nicht von uns. Klicken Sie niemals auf den Link!
3. Hüten Sie sich vor sehr dringende Nachrichten
Verlangt der Absender der E-Mail eine dringliche Antwort oder Handlung von Ihnen? Dann antworten Sie nicht. Securex verschickt keine E-Mails mit hoher Dringlichkeit. Und unter keinen Umständen würden wir Ihr Konto einfach schließen oder deaktivieren.
4. Achten Sie auf Rechtschreibfehler
Betrügerische E-Mails enthalten oft Rechtschreibfehler, Großbuchstaben oder mehrere Ausrufezeichen. Wir versenden niemals solche E-Mails.
Zweifeln Sie an der Echtheit einer E-Mail?
Wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter helpdesk@securex.be oder unter 078 05 90 10.
Haben Sie eine Phishing-Nachricht erhalten, wo der Name Securex fälschlicherweise verwendet wird?
Klicken Sie auf keinen Fall auf den Link in der E-Mail. Leiten Sie die E-Mail an suspekt@safeonweb.be und helpdesk@securex.be weiter. Löschen Sie dann die E-Mail aus Ihrer Mailbox.
Wurden Sie trotzdem Opfer von Phishing?
Safe on Web empfiehlt, den Vorfall sofort bei der örtlichen Polizei zu melden. Wenden Sie sich auch an Ihre Bank oder an Card Stop (078 170 170), wenn Sie Bankdaten weitergegeben haben, wenn Geld von Ihrem Bankkonto verschwunden ist oder wenn Sie einem Betrüger Geld überwiesen haben.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Safe on Web: https://www.safeonweb.be/de/erkennen-sie-gefaelschte-e-mails