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Prochaine phase de digitalisation de la communication gouvernementale : e-Box à partir du 1er mai 2026

Le gouvernement actuel souhaite également numériser autant que possible la communication au sein de l’administration. La communication papier avec les citoyens ainsi qu’avec les entrepreneur·e·s est progressivement remplacée par des alternatives numériques.

 

À cette fin, le gouvernement utilisera encore plus intensivement la e-Box pour les entrepreneurs (e-Box Enterprise) et la e-Box pour les citoyens (My eBox).

Cette digitalisation de la communication avec vous en tant que citoyen fera un grand bond en avant le 1er mai 2026.

La e-Box pour l’entrepreneur

En tant qu’entrepreneur, vous connaissez probablement déjà la e-Box Enterprise : une boîte aux lettres électronique du gouvernement (par ex. SPF Finances, ONSS, …) pour communiquer avec vous en tant qu’entrepreneur.

En savoir plus :

La e-Box pour le citoyen

Saviez-vous qu’il existe aussi une boîte aux lettres électronique pour communiquer avec vous en tant que citoyen : My eBox ? L’objectif est de digitaliser la communication et d’avoir un seul endroit où vous, en tant que citoyen, pouvez recevoir les messages de nombreux services publics différents. Aujourd’hui, plus de 800 services et organisations publics l’utilisent déjà.

Qu’est-ce qui change à partir du 1er mai 2026 ?

Pour encourager cette digitalisation, à partir du 1er mai 2026, toutes les institutions publiques qui envoient plus de 20 000 lettres par an devront, avant de vous envoyer des lettres papier en tant que citoyen, vérifier si vous avez activé votre My eBox.

J’ai déjà activé mon My eBox

Dans ce cas, ces institutions publiques vous enverront toute la correspondance uniquement via votre eBox, sauf pour les formulaires qui n’existent pas encore en version numérique.

Je n’ai pas encore activé mon My eBox

Dans ce cas, rien ne change : vous continuerez à recevoir tout sur papier.

 

 

Ai-je un avantage en tant que citoyen à activer My eBox ?

Comme pour l’e-Box Enterprise, activer votre eBox citoyen présente plusieurs avantages.

  • Centralisation de la communication officielle en un seul endroit facile d’accès ;
  • Niveau de sécurité élevé (moins de risques de fraude, spam ou piratage) ;
  • Utilisation par toutes les institutions publiques (communales, régionales et fédérales) ;
  • Utilisation croissante par d’autres acteurs, comme les banques, mutualités et compagnies d’assurance.

Que fait Securex pour vous ?

Activez votre e-Box Enterprise dès aujourd’hui pour ne manquer aucun message important.
Besoin d’aide ? Contactez-nous via myHR@securex.be.

Êtes-vous devenu client du secrétariat social Securex ? Nous nous chargeons d’activer et de configurer votre e-Box Enterprise en tant qu’employeur.