Vacature - Supervisor Service Operations Drongen / Antwerpen

Voer een trefwoord in:

Waarom kiezen voor Securex?

Wij zouden je kunnen vertellen dat wij een innoverend en dynamisch bedrijf zijn met een voordelig loonpakket (zoals alle andere bedrijven), maar dit spreekt eigenlijk voor zich. Bij Securex komen werken betekent:

Elke dag plezier vinden in je job
Een VIP-ontbijt nuttigen met onze CEO in de weken die op je indiensttreding volgen
Een onboarding programma van A tot Z volgen om een optimale integratie te waarborgen en maximaal informatie te verzamelen over je nieuwe werkgever
Je competentiedomeinen verruimen en je op je eigen ritme ontplooien, afgestemd op je eigen carrièreambities
De lead nemen om deel te nemen aan diverse projecten die echt impact hebben.

                
                    Regio
                    Antwerpen

                
                    Werkregime
                    Voltijds

                
                    Type contract
                    Onbepaalde duur

De functie

Je bent operationeel verantwoordelijk voor het team dat instaat voor het contractbeheer van het sociaal secretariaat, voor de aangiftes werkloosheid en ziekte, het beheer van attesten en de verwerking van warrants. Je ziet daarbij toe op de dagelijkse permanenties en te behalen deadlines.
Je stuurt de medewerkers van dit team aan in diverse zetels in Vlaanderen (Drongen en Antwerpen) en zorgt voor de optimale werkverdeling in functie van het werkvolume en de competenties van je medewerkers. Je geeft hen op regelmatige tijdstippen feedback in het kader van hun functioneren;
Je ziet erop toe dat je team voldoende juridische en technische kennis ontwikkelt en onderhoudt, om de interne en externe klanten correct en tijdig te informeren.
Je waakt erover dat de competenties van de teamleden mee evolueren met de nieuwe technische ontwikkelingen.
Je overziet de werkprocessen binnen jouw dienst, evalueert deze in het licht van opportuniteiten voor optimalisatie, automatisatie en digitalisering. Op die manier ben je gefocust op een snelle en kwalitatieve service aan de interne en externe klant.
Je zorgt voor een technisch en kwalitatief hoogwaardig afhandelings-proces van de activiteiten die aan dit team zijn toegewezen.
Je ondersteunt de manager bij de opvolging van de KPI's en actieplannen.

Jouw profiel

Je bent een goede people manager, die inzet op samenwerking zowel onderling in jouw team als met interne en externe klanten.
Je coacht en enthousiasmeert een verspreid team en weet flexibel, gemotiveerd en inspirerend om te gaan met change.
Je bent resultaatgericht en neemt acties om de dienstverlening te verbeteren. Je denkt in functie van de interne en externe klant.
Ervaring in payroll en sociale wetgeving is een pluspunt.
Je bent heel communicatief.
Je werkt nauwgezet en houdt je kennis up-to-date.
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans.

Over Securex

Securex is meer dan 100 jaar geleden ontstaan en onze kracht schuilt in de verschillende diensten die wij aan onze klanten voorstellen.
Je kunt je ongetwijfeld ontplooien en ontwikkelen binnen een dienst toegespitst op onze klanten (Diensten aan Self-Employed & Individuals, HR Services, Health & Safety, Insurance, HR Consulting, International…) of binnen een van onze Corporate diensten (HR, IT, Sales & Marketing, Legal, Finance, …).
Elke dag boosten meer dan 1.600 medewerkers het succes van Securex. Dag na dag boosten wij hun succes!

Zin om Securex te versterken? Solliciteer nu