Moeilijke gesprekken voeren

Wat haal je uit deze opleiding?

Na de opleiding Moeilijke gesprekken voeren;

• Heb je de tools in handen om lastige gesprekken aan te gaan
• Kun je aan de slag met technieken om een positieve ervaring te creëren
• Vind je oplossingen om het contact met jouw medewerkers te verbeteren
• Werk je toe naar een positieve afloop van een gesprek 
• Weet je hoe je moeilijke gesprekken ombuigt in kansen

Programma 

Leer hoe je moeilijke thema's makkelijker aankaart bij je medewerkers dankzij:

• Inzicht in cijfermatige trends en tendensen van de Belgische arbeidsmarkt
• Informatie over ongepast gedrag, stress, alcohol, conflicten en spanningen op het werk
• Analyse van jouw coaching stijl
• Constructief gesprek over moeilijke topics 
• Gesprekstechnieken oefenen met tips en voorbeelden
• Overzicht van doorverwijsmogelijkheden voor professionele hulpverlening 

Voorkennis

Voor deze opleiding heb je geen voorkennis nodig.