Nathalie studeerde Germaanse taal- en letterkunde aan de Universiteit van Luik. Acht jaar geleden startte ze haar loopbaan bij Securex. Elke dag adviseert ze klanten over de sociale wetgeving en zorgt ze ervoor dat hun payrolling vlot verloopt.
Waarom besloot je om bij Securex te solliciteren?
Nathalie: “Eigenlijk ben ik eerder toevallig bij Securex terechtgekomen. Zo wilde ik met mijn taalkundig diploma niet in het onderwijs aan de slag. Ik was eerder op zoek naar een job die me de kans bood om nieuwe dingen te leren. Die job vond ik bij Securex. Bovendien is Securex een stabiele werkgever die tal van kansen biedt.”
Wat vind je het leukste aan je functie?
Nathalie: “Zonder twijfel de contacten met de klant, die na een tijdje uitmonden in een solide vertrouwensrelatie. Bij Securex krijg ik ook ruimte om mijn werk autonoom aan te pakken. Mijn belangrijkste doel is en blijft daarbij de tevredenheid van mijn klanten. Daarnaast kan ik voortdurend mijn competenties aanscherpen. Niet alleen dankzij het rijke trainingsaanbod, maar ook door de verantwoordelijkheden die ik krijg van mijn manager. Ik leer dan ook heel wat bij door de uitdagingen die ik dagelijks tegenkom.”
Wat betekent resultaatgericht werken bij Securex?
Nathalie: “Het grootste deel van onze objectieven zijn niet individueel maar collectief gedefinieerd. We moeten dus als groep samen resultaten realiseren. Zeer motiverend, want zo voelen we ons verbonden en ontstaat er echte team spirit. Een gezonde werksfeer ook, zonder onderlinge competitie.In die omstandigheden kunnen we teamwork 100% waarmaken. Als iemand het bijvoorbeeld heel druk heeft en ik heb die dag wat meer ruimte, dan vang ik het werk van die collega mee op. Echte samenwerking dus.”
