Nathalie a étudié les Langues et Littératures Germaniques à l'Université de Liège. Cela fait huit ans qu'elle a entamé sa carrière chez Securex. Chaque jour, elle conseille les clients en matière de législation sociale et veille à la fluidité de leur payroll.
Pourquoi avez-vous décidé de postuler chez Securex?
Nathalie: “En fait, c'est un peu par hasard que je me suis retrouvée chez Securex. Avec mon diplôme de langues, je ne voulais pas travailler dans l'enseignement. J'étais plutôt à la recherche d'un boulot qui me donne l'occasion d'apprendre de nouvelles choses. Ce boulot, je l'ai trouvé chez Securex. En plus, Securex est un employeur stable, qui offre de nombreuses opportunités.”
Quel est l'aspect le plus sympathique de votre fonction?
Nathalie: “Sans hésiter: les contacts avec la clientèle qui, avec le temps, débouchent sur une véritable relation de confiance. Securex m'offre aussi la liberté de travailler en toute autonomie, mon objectif principal étant et restant la satisfaction de mes clients. Et puis, je perfectionne continuellement mes connaissances, grâce au large éventail de formations, mais aussi aux responsabilités que me confie mon manager. Autant vous dire que mes défis quotidiens sont autant de sources d'enrichissement.”
Que signifie le concept d'orientation résultats chez Securex?
Nathalie: “La plupart de nos objectifs ne sont pas définis individuellement mais collectivement. Nous devons donc atteindre des résultats en groupe. C'est très motivant, car on se sent d'autant plus soudés et liés par un véritable esprit d'équipe. Du coup, l'ambiance de travail est saine et dénuée de toute compétition. Toutes les conditions sont donc réunies pour réaliser un travail d'équipe à 100%. Quand un collègue est surchargé, par exemple, et que j'ai plus de temps ce jour-là, je prends en charge son travail. C'est un vrai travail de collaboration.”
