Protégez vos collaborateurs contre la violence
Violence, harcèlement, harcèlement sexuel… sont sans doute le problème psychosocial le plus difficile à combattre au travail. Et ils entraînent souvent avec eux des conséquences désastreuses.
La lutte contre le harcèlement est une priorité absolue pour Securex. Nous avons développé à cet égard une série d’outils et de formations selon les dispositions de la « loi relative au bien-être des travailleurs lors de l’exécution de leur travail ». Nous aidons en outre votre entreprise à mettre sur pied une politique de prévention du harcèlement.
Infosessions : lever le tabou
Les comportements déviants sur le lieu de travail sont un véritable sujet tabou. De nombreux collaborateurs sous-estiment en outre les conséquences de tels comportements. De plus, tout le monde ne connaît pas les limites socialement acceptables.
Le conseiller en prévention bien-être psychosocial de Securex présente, lors d’une après-midi d’information, le cadre légal et donne des exemples pratiques. Il insiste également sur les conséquences et les procédures de plainte possibles. Votre personnel est ainsi mieux informé sur les implications du harcèlement. Cette session d’information vous donne également l’occasion de développer une vaste politique ferme en la matière.
Information, documents et modèles prêts à l’emploi
Securex possède une vaste source d’information, de documentation et de modèles prêts à l’emploi sur le harcèlement au travail:
- tous les textes de loi;
- une présentation de la législation simplifiée pour une formation interne ;
- des fiches d’information sur le contenu et les conséquences de la législation;
- une brochure reprenant des conseils pour les employeurs et les travailleurs;
- un plan de prévention standard sur les aspects psychosociaux;
- une proposition de modification du règlement du travail;
- un modèle pour un dossier et un formulaire de plainte;
- un modèle de registre de plaintes pour les plaintes contre des tiers;
- toutes les adresses et coordonnées des services d’inspection et des services pour l’aide aux victimes.
Accueil, intervention et conseils en cas de harcèlement
La législation relative à la charge psychosociale impose à chaque entreprise de mettre en place une procédure de plainte et de faire appel à un conseiller en prévention bien-être psychosocial dans le cadre de la lutte contre le harcèlement au travail. Securex est là pour vous aider :
- notre conseiller en prévention bien-être psychosocial vous aide à rédiger et à implémenter cette procédure;
- nos spécialistes sont des experts en la matière et sont indépendants par rapport à votre entreprise et à vos collaborateurs;
- nous nous chargeons de toute la procédure de plainte : vos collaborateurs peuvent porter plainte en appelant un numéro gratuit 0800 et s’entretenir avec l’une de nos personnes de confiance. Nous conseillons également l’employeur sur les mesures à prendre et nous rédigeons un rapport annuel anonyme.
Des personnes de confiance formées
Les personnes de confiance jouent un rôle déterminant dans la lutte contre le harcèlement et dans l’accueil des collaborateurs concernés. Elles possèdent de vastes connaissances en la matière et ont besoin d’une bonne dose de psychologie.
Securex a donc développé un parcours de formation en trois phases pour les personnes de confiance :
Formation de base
Lors d’un cours de six demi-journées, nous formons vos candidats pour devenir des personnes de confiance dans le cadre de la loi contre le harcèlement. Elles reçoivent à cet égard un bagage important sur :
- le cadre légal général;
- leurs tâches et leurs responsabilités;
- l’approche pratique : conseils, tuyaux, pièges;
- les situations concrètes;
- les techniques d’entretien au moyen de jeux de rôle.
Refresh
Nous révisons les informations de base et nous ancrons solidement les connaissances acquises lors de la formation de base pendant une journée intensive. Nous nous exerçons en outre à l’accueil spécifique des plaignants et des prévenus et nous discutons de nos expériences.
Sessions d’intervision
Les personnes de confiance apprennent davantage de la pratique ainsi que des autres personnes de confiance. Nous organisons donc régulièrement des sessions d’intervision durant lesquelles les collègues partagent leurs expériences et leurs conseils. Nous accordons une attention particulière au contenu des communications, au processus et à l’attitude de la personne de confiance.
